Politica di Reso Estesa per Calzature

Abbiamo reso il processo di reso semplice e trasparente. Tutte le richieste devono essere avviate attraverso il nostro Portale Resi online, dove potrai seguire ogni fase.

Procedura per il cambio taglia
Per un cambio di taglia, ti consigliamo di restituire l’articolo originale seguendo la procedura standard e di effettuare un nuovo ordine con la taglia corretta. Riceverai il nuovo paio più velocemente.

Tempi di elaborazione
I resi dagli Stati Uniti vengono elaborati entro 10-15 giorni lavorativi dal ricevimento. Riceverai una conferma via email al termine del processo.

Politica Generale

• Termine: Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dall’acquisto.

• Stato del prodotto: Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, con etichette originali e imballo integro.

• Acquisti ammessi: Sono accettati solo i prodotti acquistati direttamente dal nostro negozio online.

• Prodotti non accettati: Non accettiamo scarpe indossate, lavate o che mostrano segni di usura.

• Imballaggio: Restituisci gli articoli in una scatola di spedizione per evitare spese di reimballaggio.

Programmi Pro & EP
Gli ordini dei programmi Pro ed EP possono essere restituiti entro 30 giorni, purché nuovi e non utilizzati. Avvia il reso sul Portale Resi. Il cliente paga la spedizione. Una commissione di rimessa a magazzino del 5% verrà trattenuta.